Impressum

Rohrer-Stettler Portugal Service, LDA

Por forma a implementar sucessivas melhorias nos nossos serviços, encorajamos os nossos clientes a registar, por escrito, as suas reclamações e/ou sugestões realçando que, de acordo com a lei que regulamenta a atividade das Agências de viagens, terá 30 dias para o fazer após o término da viagem/estadia.

 Poderá fazer-nos chegar a sua exposição através de:

- Email ou Carta enviada para o Serviço de Apoio ao Cliente:

Rohrer Stettler portugal Service Lda
Rua Francisco Xavier Ataide de Oliveira, Lote 31/32 Loja V
8600-775 Lagos/Algarve/PortugalE-mail: info@portugalservice.net

e-mail: apoioaocliente@wamos.pt

Em alternativa e de acordo com o Dec. Lei 144/2015 de 8 de setembro:

- Provedor do cliente da APAVT:

A Rohrer Stettler Portugal Service Lda,  como membro associado da APAVT nr. 1.773, é aderente do Provedor do Cliente aconselhando os seus clientes, caso verifiquem a necessidade de apresentar alguma reclamação, a procederem ao envio da exposição por carta ou correio eletrónico para o seguinte endereço:

Provedor do Cliente da APAVT

Rua Rodrigues Sampaio, 170 – 1º

1169-120 Lisboa

Tel: 213 553 010 Fax:213 145 080

e-mail: provedor@provedorapavt.com

Livro de Reclamações:

Disponível em  loja para registo de reclamações que serão analisadas pelo Turismo de Portugal ou qualquer uma das entidades devidamente indicadas na lista disponibilizada pela Direção Geral do Consumidor in https://www.consumidor.pt

Livro de Reclamaçoes eletrónico:

Disponivel online para registo de reclamações que serão analisadas pelo Turismo de Portugal ou qualquer uma das entidades devidamente indicadas na lista disponibilizada pela Direção Geral do Consumidor in www.livroreclamacoes.pt

Morada:
Rua Francisco Xavier Ataide de Oliveira, Lote 31/32 Loja V
8600-775 Lagos/Algarve/Portugal

Tel: 00351'282'767'466
Nr Suiço: 0041'41'511'05'06
E-mail: info@portugalservice.net

Homepage:
www.portugalservice.ch
www.portugalservice-travel.com

Nós falamos: Alemão, Inglês,Português, Françes e Italiano!

Horário de Funcionário: 
Segunda a Sexta: das  09:30 as 18:00 horas (Favor tomar atenção á diferença horária entre Portugal e Alemanha. Austria e Suiça que tem uma 1 a mais!) Nosso escritório encontra-se fechado aos Sabádos, Domingos e Feriados! 

Proprietários: Rohrer Stephan & Stettler Jacqueline
Director Administrativo: Rohrer Stephan

Dados Bancários: 
Millenium bcp/ Lagos 
IBAN: PT50003300004546671368005
Swiftcode: BCOMPTPL 
Contribuinte : 510324576

Nossa morada na Suiça: 
Fam. Lopes 
Benziwilstrasse 6 
CH 6020 Emmenbrücke

Portugal Service é uma empresa registada pela Direcção Geral de Turismo de Portugal com número de registo RNAVT 3689! Somos especializados principalmente no mercado Suiço, Alemão e Austrieco